Privat- und Firmenkundenkonten

1. Privatkundenkonto

Allgemeine Informationen

• Privatkundenkonten unterliegen grundsätzlich der gesetzlichen Mehrwertsteuerpflicht.
• Ein Privatkundenkonto ist immer einer einzelnen Person zugeordnet und kann nicht mit anderen Nutzerkonten verknüpft werden.
• Das Privatkundenkonto ist ausschließlich für die persönliche Nutzung vorgesehen. Daten wie Lizenzen, Automation Server Tenants oder Support-Pakete können nicht mit anderen Nutzern geteilt werden.
• Eine nachträgliche Umwandlung eines Privatkundenkontos in ein Firmenkundenkonto ist nicht möglich.
• Ein bestehendes Privatkundenkonto kann jedoch einem bereits vorhandenen Firmenkundenkonto hinzugefügt werden. Wenden Sie sich dazu bitte an den zuständigen Firmenadministrator.

2. Firmenkundenkonto

Allgemeine Informationen

• Firmenkunden aus einem EU- oder Drittland können eine Steuerbefreiung beantragen. Geben Sie dazu bei der Registrierung Ihre Umsatzsteuer- oder Steuer-ID an oder hinterlegen Sie einen gültigen Nachweis zur Steuerbefreiung.
• Jedem Firmenkundenkonto ist genau ein Firmensitz beziehungsweise eine Rechnungsanschrift zugeordnet. Alle Nutzer des Unternehmens verwenden dieselbe Rechnungsanschrift, die zentral aus den Unternehmensdaten übernommen wird.
• Einzelne Firmennutzer können in ihrem Kundenkonto eine abweichende Lieferadresse hinterlegen, sofern sich diese im selben Land wie der Firmensitz befindet.
• Innerhalb des Firmenkundenkontos können unterschiedliche Rollen und Berechtigungen vergeben werden.
• Über die Berechtigungen kann beispielsweise festgelegt werden, ob Daten wie Lizenzen, Automation Server Tenants oder Support-Pakete mit anderen Firmennutzern geteilt werden dürfen.
• Firmennutzer können vorübergehend deaktiviert werden, beispielsweise während eines Sabbaticals, des Mutterschutzes oder der Elternzeit.
• Wenn der Firmenadministrator oder eine andere Person des Unternehmens für den Kauf auf Rechnung freigeschaltet wurde, gilt diese Freigabe automatisch für alle weiteren Nutzer des Unternehmens.
• Bei einer Adressänderung oder Umfirmierung muss die Änderung nur einmal zentral vorgenommen werden. Eine separate Aktualisierung durch jeden einzelnen Firmennutzer ist nicht erforderlich.

2.1 Rollen und Berechtigungen

Standardmäßig sind in Ihrem Firmenkundenkonto drei Rollen hinterlegt:

• Administrator
• Einkäufer
• Mitarbeiter

Sie können beliebig viele weitere Rollen anlegen und vergeben.

Pro Firmenkundenkonto gibt es genau einen Firmenadministrator. Dies ist grundsätzlich die Person, die das Unternehmen ursprünglich im CODESYS Store angelegt hat. Der Firmenadministrator verfügt über dieselben Berechtigungen wie ein Administrator. Alle anderen Rollen können mehreren Firmennutzern zugewiesen werden.

Im Kundenkonto unter „Rollen und Berechtigungen“ können Sie:

• neue Rollen anlegen
• die Berechtigungen bestehender Rollen ändern
• Rollen einzelnen Firmennutzern zuweisen
• bereits zugewiesene Rollen ändern

2.2 Weitere Firmennutzer hinzufügen

Voraussetzung ist, dass Sie über die Berechtigung „Firmennutzer bearbeiten“ verfügen.

1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an.
2. Klicken Sie auf „Kundenkonto“.
3. Wählen Sie „Firmennutzer“.
4. Klicken Sie auf „Neuen Firmennutzer hinzufügen“.
5. Geben Sie die erforderlichen Daten ein:
   • Wenn die Person bereits ein Privatkundenkonto im CODESYS Store besitzt, genügen die E-Mail-Adresse und die gewünschte Rolle.
   • Wenn die Person noch kein Kundenkonto im CODESYS Store besitzt, füllen Sie alle erforderlichen Felder aus.
6. Klicken Sie auf „Speichern“.
7. Zum Abschluss ist je nach Ausgangssituation noch eine Bestätigung erforderlich:
   • Bei einem bestehenden Privatkundenkonto muss der neue Firmennutzer die Einladung zum Unternehmen bestätigen.
   • Bei einem neu angelegten Konto muss der neue Firmennutzer ein Passwort vergeben. Dadurch wird gleichzeitig die Einladung zum Unternehmen bestätigt.

2.3 Firmennutzer deaktivieren oder entfernen

Wenn Sie einen bestehenden Firmennutzer vorübergehend deaktivieren oder vollständig aus Ihrem Unternehmen entfernen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an.
2. Klicken Sie auf „Kundenkonto“.
3. Wählen Sie „Firmennutzer“.
4. Öffnen Sie für den gewünschten Firmennutzer das Menü „Aktionen“.
5. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
   • „Bearbeiten“: Setzen Sie den Firmennutzer vorübergehend auf inaktiv, beispielsweise während des Mutterschutzes, der Elternzeit oder eines Sabbaticals. Inaktiv gesetzte Firmennutzer behalten den Zugriff auf vorhandene Daten wie frühere Bestellungen, Lizenzen und Abonnements.
   • „Aus Firma entfernen“: Entfernen Sie den Firmennutzer vollständig aus dem Firmenkundenkonto. Die entfernte Person hat anschließend keinen Zugriff mehr auf die Unternehmensdaten.